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Was uns Milchflaschen-aufpickende Meisen über einen effektiven Wissentransfer lehren

Zwitschernde Meisen

Zwitschernde Meisen

„In einer kleinen britischen Ortschaft waren Meisen und Rotkehlchen durch Zufall dahinter gekommen, die Aluminiumdeckel der allmorgendlich vor die Haustüren gestellten Milchflaschen aufzupicken und Milch zu ergaunern. Einmal erprobt, breitete sich dieses Verhalten in kürzester Zeit auf ganz England aus und griff bald auch auf den Kontinent über. Seltsamerweise aber nur bei den Meisen, nicht bei den Rotkelchen – und das, obwohl Meisen einen Revierradius von 25 km nicht überschreiten. Der Grund dafür liegt im Sozialverhalten der Tiere: Während Rotkehlchen eher schweigsame Einzelgänger sind, neigen Meisen zu regem Gezwitscher in Gruppen – oder, um mit unseren Worten zu sprechen – Meisen neigen zum Wissensaustausch im Netzwerk!“

Diese kleine Geschichte habe ich einem Ergebnisdokument des EU-geförderten Projekts MATURE entnommen. Plastischer kann man die Notwendigkeit einer funktionierenden Wissenstransferkultur nicht darstellen. Es werden die Firmen besser überleben können, die jede auch kleine Innovation durch Externalisierung von intrinsischem Wissen durch den jeweiligen Experten in den gemeinschaftlichen Wissenspool geben „lassen“ und damit für schnelle Verbreitung sorgen.

In diesem Papier wird auch darauf eingegangen, wie eine solche Kultur geschaffen werden kann, wenn sie noch lahmt.

Fakt 1: jeder Mensch ist intrinsisch motiviert, sein Wissen mit anderen zu teilen. Vorhandene Rahmenbedingungen können dazu führen, dass Wissenstandssicherung eintritt, z.B. durch mangelndes Vertrauen in die anderen Mitarbeiter oder den Vorgesetzten.

Fakt 2: extrinsische Motivation durch Bonuszahlungen erzeugt nur ein Streufeuer. Besser ist die Ausbildung einer Kultur des dauerhaftes Gebens und Nehmens.

Gefordert wird eine Anerkunnungskultur. Anerkennung darf aber nicht für Alltägliches verbraucht werden.

Wer Geschichten mag, hier ist auch noch eine: Wie uns eine Geschichte über fünf Affen lehrt, warum wir von Gewohnheiten so schlecht lassen können

Frohes Zwitschern

Hm, ob da wohl Jemand auch so gedacht hat, als er Twitter ins Leben rief? Wie schnell verfahren wir inzwischen von allem Mögliche. Gut, das ist auch viel Nicht-Wissenswertes dabei. Aber darunter sind auch die Nuggets, die unser kollektives Wissen im Sinne einer Schwarmintelligenz weiter nach vorne bringen.

Nachtrag vom 27.12.2010: Hier ist der Beweis, dass ich richtig vermutet habe: Wie berühmte IT-Produkte zu ihren Namen kamen, Computerwoche


  1. Januar 8, 2011 um 7:05 pm

    Da gibt es noch eine wage Theorie. Ich habe vor Jahren eine wissenschaftliche Abhandlung über Telepathie gelesen. Jetzt werden viele sagen, janz schöner Kokulorus.
    Der siebente oder achte Sinn, wenn wir noch Intuition als Sinn ansehen. Wie ein Blinder sein Gehör verfeinert, ist es auch mit den restlichen Sinnen. Wir benötigen sie nicht mehr zum Überleben und sind gleichzeitig einer Reizüberflutung ausgesetzt. Deshalb haben wir die feinsten Sinne „verloren“. Indianische Schamanen können dir den Traum erzählen, den du zu vor geträumt hast. Aborigines unterhalten sich mit Familienangehörigen, die viele Kilometer entfernt sind, Meditationsmeister haben in Chicago die Kriminalitätsrate um 25% durch Meditation für den Frieden, gesenkt, Affen haben, ohne Kontakt mit einander gehabt zu haben, (jap. Inseln) sich die gleichen Praktiken angeeignet. Unsere Welt ist eine Welt der Wunder. Schade das bei uns die Milch nicht mehr vor die Tür gestellt wird. mike

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